今回のお客様のパソコンの状態は、起動せず、onボタンを押しても何も動かなくなってしまいました。
電源ケーブルをノートパソコンに繋げたときにライトがつきますが、もう一つのライトはバッテリーの状態を示しています。
これらのLEDライトが点滅していなかったり、付いていなかった場合は、トラブルが発生しています。
原因はいくつも考えられます。今回のお客様のパソコンでの原因はマザーボードへの接続が悪いものでした。プラグを付けたりはずしたりしていると、マザーボードコネクターがゆるくなり壊れてしまったり、接続が悪くなってしまうのです。
このような場合は、マザーボードに半田ごてをして、もう一度つけ直します。マザーボードのパワーコネクターへの処置は複雑なため、多くの修理会社はこの作業を受け付けていません。弊社では、短時間で作業を終了し、お客様はまたパソコンをご利用できるようになりました。
pcの電源が入らない時の詳しい修理については、ロレアテックホームページをご覧ください。
弊社では、リモートパソコンアシスタントのサービスを始めました。料金については、なんと、持ち込み修理の価格を同じです。リモートサポートはお客様にとって、とても便利なサービスとなりました。日本国内にかかわらず、世界中にお客様がいるため、パソコンを送るにしても、毎回のことですと金額もかかってきてしまいます。
しかしながら、リモートサポートで修理できた場合、郵送料もかからず、修理されたパソコンを早く手にすることができます。また、旅行中など、世界中のどの場所にいても、常に信頼できるパソコンサポートを受けられるのです。
これまで、弊社のリモートサポートをご注文していただいたお客様に感謝し、引き続きこれからもリモートパソコン・アシスタンスサービスでお役に立てればと思います。
WindowsXP搭載のソニーVAIOが起動せず、起動を試みても“ntldr missing” というメッセージが
出現してしまうとのこと。
このトラブルはよく見られるトラブルで、修復可能です。
弊社では、この“ntldr missing”メッセージのトラブルや、全てのWindowsバージョンである、
Windows98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7の起動トラブルに
対応しております。
ロレアテックのホームページまでお問い合わせください。起動トラブルを修復いたします。
とても尊敬するデザイナーの本名様は、ロレアテックのお得意様でございます。この日は、本名様のiMacのAdobe Airのインストール中にエラーメッセージがでてしまいました。メッセージは下記のとおり。
「Adobe AIR のインストール中にエラーが発生しました。システム管理者によってインストールが禁止されている可能性があります。システム管理者にお問い合わせください」
このソフトウェアは他の数多くのプログラムも必要とされる、とても重要なものです。
こちらには、すぐに出張修理にお伺いし修復いたしました。
AdobeAirにエラーメッセージが出る方、その他パソコンにトラブルがある方は、ロレアテックまでお問い合わせください。
市場にUSBハードドライブとUSBメモリが登場するまでは、フロッピーディスクが何年もの間データを保存するツールでした。
多くの人が現在も価値のあるデータをフロッピーディスクに保存しますが、パソコンにフロッピードライブが無い限り、それらを開くことは不可能です。また、長期間でフロッピーディスクに何らかのトラブルが起こり、中のデータを取り戻せなくなってしまします。
この日ご来社いただいたお客様は、フロッピーディスクからCDへのデータ移行をご希望されました。スタッフはスピーディーに全てのデータを移行し、お客様にもご満足いただきました。
フロッピーディスクからデータ移行をご希望されます方は、ロレアテックまでどうぞ！