pcサポート内容：”インターネットをやっていると突然シャットダウンしてしまうため、パソコン内にある工場出荷状態への復元ツール（イメージリカバリ）を実施しました。その後インターネット接続やメイル設定、マカフィウイルスソフト等インストールし最初はスムーズに作動していましたが、その後突然シャットダウンする前の状態に戻ってしまいました。セーフモードを使って何とか立ち上げて復元を試みましたが修復出来ません。立ち上がった画面にアプリケーション初期化出来ませんとのメッセージが出てシャットダウンしてしまい、数秒後にまた起動するといった状況です。休止状態やシャットダウンしても起動を繰り返します。HDDからは特別な音は出ていません。”
弊社ホームページのpcサポートページから、DELLパソコン起動トラブル修理、