Personal fiable sobre el terreno, en todo el país
Desde un envío el mismo día en Tokio hasta despliegues coordinados en las 47 prefecturas, ponemos personal local que da soporte a su hardware y a sus usuarios.
Podemos gestionar la logística, los repuestos y los informes de extremo a extremo, o actuar como manos inteligentes siguiendo sus instrucciones remotas.
- Envíos el mismo día o programados
- Ingenieros verificados y asegurados
- Foto-informe y firma de conformidad por visita
- Logística de repuestos y gestión de RMA
Atención a usuarios
Soporte de PC, smartphone, tableta e impresora, reparaciones y traslados, altas y cambios.
Mantenimiento de equipos
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de oficina y de campo.
Renovación de equipos
Despliegue, sustitución y renovación, incluida la recogida y retirada.
Cableado
Cableado estructurado, parcheo, etiquetado y orden.
Idioma local
Ingenieros que atienden a clientes y sedes en japonés.
Logística gestionada
Guardamos los repuestos para que el ingeniero llegue preparado.
¿Necesita un perfil de ingeniero o una logística concretos?
Cuéntenos cobertura, competencias, SLA e informes que necesita.
